一、依法行政，文明服务，廉洁自律。不接受前来办事人员的任何馈赠、吃请或娱乐活动，工作时做到热情耐心，文明礼貌。执法人员必须两人以上出勤，着制式服装，携带工作证、行政执法证等有效证件。

二、办理城市次干道以下道路沿街门头广告的审批。临时性门头广告的设置审批，经城管局审批，符合条件的申请三日内给予答复；长期性门头广告的设置经局领导小组研究决定，并经城管局和工商局审批，七日内办理完毕。经过审批的门头广告必须按要求设置。

三、办理占道经营审批手续。临时性占道经营摊点审批符合条件的即时办理；长期性占道经营摊点审批三日内办理完毕。

四、对违章占道经营者，立即清理摊位，对拒绝管理或对抗管理的违章占道者暂扣经营工具，二日内给予处理；对违章设置门头广告者，责令其停工或整改，当场不进行罚款；对暂扣物品的处理，每周星期一、三下午处理暂扣物品。

五、确保辖区内环境清洁卫生，各责任街、巷、路段及时清扫，主要街道一扫全天保洁，次要街道一扫定时保洁；辖区内生活垃圾及时清运，做到密闭运输，日产日清；做到公共厕所干净卫生；“门前三包”责任书签定率达到 98%以上。

六、 做到办事程序公开，收费标准和依据公开。

七、工作人员在管理服务中，如违反以上承诺内容造成不良影响的或被投诉，经查证属实的，初次给予警告批评，并视具体情况处以 100-300元罚款；第二次将给予停职检查处理；造成重大影响或被投诉2次以上的，限期调离岗位。