金凤区科技局全体干部职工向社会郑重承诺：牢固树立为人民服务的思想，为各单位、部门及社会各界提供优质、快捷的服务，热情接待每一位办事者。

一、按照《科学技术进步法》、《科技成果转化法》、《专利法》、《科学技术普及法》等法律、法规，把科技管理方式方法转移到依法行政和优化创新环境上来。

二、凡在职责范围内的事项，从接待承办到办结回复，做到态度和蔼、热情周到，让对方满意。对不属管理范围内的事项，耐心进行引导，并主动帮助办理。

三、科技发展计划项目的申报、审批。接到项目申报材料后，科技局及时对项目进行初步筛选、考察，编制计划草案并提交区长办公会进行讨论通过，确定项目资金后，科技局将及时拨付项目资金。

四、科学技术进步奖每两年评选一次。

五、科技成果登记，在收到应提交材料后， 3日内办结。

六、民营科技机构设立审批认定，在收到应提交材料后， 5日内办结。

七、申请科技成果鉴定、项目验收等事项，常年受理，并于受理后 5日内答复。

八、充分发挥科技职能，认真做好科技培训和科普活动的开展，提高全民科技意识。

九、与其他部门联合审批、核准的事项，能快则快，决不耽误。

十、做到办事程序公开，收费标准和依据公开。

十一、工作人员在管理服务中，如违反以上承诺内容造成不良影响的或被投诉，经查证属实的，初次给予警告批评，并视具体情况处以 100-300元罚款；第二次将给予停职检查处理；造成重大影响或被投诉2次以上的，限期调离岗位。

十二、金凤区监察局负责监督以上承诺，并于受理来访来信投诉后 3日内向投诉人员通报调查处理结果。监督投诉电话：5011047 5017614