为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实提升人社服务透明度与群众满意度，银川市金凤区人力资源和社会保障局计划开展“开门办实事”活动，邀请群众“走进仲裁现场、了解维权流程、知晓监察职能、体验就业服务”，现将有关事项公告如下：

  一、活动主题

开门办事解民忧，人社服务暖民心

  二、活动时间及地点

时间：2025年9月24日（星期三）上午9:00-11:30

地点：银川市金凤区人力资源和社会保障局

  三、开放对象

     主要面向地产、建筑公司人力资源管理者、企业负责人、广大农民工，以及有就业创业需求的城乡劳动者、高校毕业生、灵活就业人员等群体。

  四、活动内容

 1.现场观摩仲裁庭审。邀请群众现场观摩典型劳动争议案件庭审（聚焦欠付工资及违法辞退案例），直观了解仲裁申请、举证质证、庭审辩论等全流程，感受仲裁程序的规范性与公正性。

2.熟悉掌握监察流程。通过案例讲解、发放宣传资料等形式，普及“哪些情况可向劳动监察投诉”“投诉需准备哪些材料”“监察案件办理时限”等内容，帮助群众清晰维权途径。

3.就业创业综合服务。就业创业中心现场解读就业创业补贴、创业担保贷款、职业技能培训等政策并提供“一对一”咨询，帮助群众明晰申请条件与流程；同时邀请群众实地体验就业失业登记、岗位信息查询等业务办理流程，直观感受“便民、高效、暖心”的服务模式；此外还将为有就业意愿的群众匹配岗位、为有创业想法的群体提供创业指导，搭建“政策-服务-资源”对接桥梁。

4.政策咨询“面对面”。组织银川市金凤区人力资源和社会保障局各岗位业务骨干现场设立咨询台为群众答疑解惑。其中，就业创业中心重点解答职业技能培训报名、创业担保贷款申请、一次性创业补贴申领、就业失业登记办理、岗位信息匹配等问题；监察仲裁部门针对劳动争议维权、劳动合同签订、社保补缴、拖欠工资投诉举报流程、用工单位违法违规行为查处、农民工工资支付保障政策等提供“一对一”解答，现场同步发放各类政策宣传资料。

5.及时收集意见建议。活动结束后，及时收集群众对就业岗位供给、技能培训内容、创业扶持力度等方面的意见建议，以及企业对用工对接、人才引进服务的意见建议，进一步提升服务质效。

  五、报名方式

请有意向参与银川市金凤区人力资源和社会保障局“开门办实事”开放日活动的群众代表于9月23日下午16:00点前下载填报报名表（附件）并发至金凤区人社局邮箱。

1.联系电话：金凤区人社局0951-5057462

2.邮   箱：jfqrlj@163.com

  六、注意事项

1.各代表请携带本人身份证于9月24日上午8：50到银川市金凤区人力资源和社会保障局一楼。

2.参加代表在接到银川市金凤区人力资源和社会保障局确认电话后，未按时参加当日活动的，视为主动放弃。

3.建议提前梳理需咨询的问题，以便更高效地获取帮助。

4.请报名人员保持电话畅通，以便联系。

附件：银川市金凤区人力资源和社会保障局“政府开放日”活动报名表

银川市金凤区人力资源和社会保障局

                    2025年9月22日