近日，北京中路街道森林公园社区接到物业公司电话称：首善花园小区一户别墅居民反映隔壁邻居不分时间段的打麻将、乱停车等行为，严重影响了旁边邻居的休息，多次沟通得不到缓解……"为防止矛盾进一步激化，森林公园社区网格员立即联合网格民警在首善花园小区物业办公室帮忙化解这桩邻居间的噪音难题。
社区网格员和民警来到现场才发现，今天到场的并非只有投诉方和被投诉方，还有另外两家邻居。经了解，被投诉方住的是亲戚家的房子，周六周天爱约朋友来家里打个麻将、吃个饭，但没想到中午和晚上的这种娱乐行为影响到了隔壁邻居，而且家里来的客人停放的车也阻碍了其他邻居出门出行。
今天，社区网格员和网格民警组织大家进行面对面交谈，以两位主要居民及其他人生活经历为切入，细说生活中邻里间如何互帮互助、如何调和解决因噪音产生的矛盾问题，让双方站在彼此的角度换位思考，促进两位主要邻居进行积极沟通。
经沟通，被投诉方当场赔礼道歉，并表态以后尽量不会在中午和晚上等休息时间出现噪音扰民和乱停车的行为，也会提醒朋友玩得差不多就早点回家休息，避免发出生活噪音影响隔壁邻居休息。隔壁邻居也明确表示：自己身体确实不太好，有神经衰弱现象，也知道需要自己转移注意力，可是，真的影响到了夫妻间的沟通，确实凌晨被吵醒很难再入睡。
最终，在社区网格员和网格警的耐心调解下，双方及其他邻居达成和解，均表示会互相包容理解，共同保护和谐邻里关系。“邻里关系看上去是小事，却影响着每一位居民的生活幸福指数。和谐的邻里关系有助于整个小区和社区的文化氛围。”网格警李思岳说，下一步，我们会积极协助社区处理类似矛盾纠纷。
