“海霞，咱俩一会儿去给余奶奶把核酸采了，再看看蔬菜还有吗？”11月1日，银川市金凤区黄河东路街道荣锦苑社区党委书记郑红刚从核酸采集点现场回来，就立即联系网格员刘海霞，一起去看望余亚珍老人。
“余奶奶，最近身体好吗？吃的菜还有吗？家里暖气热不热。”一进家门，郑红就问道。
“挺好的，菜还有，这些天你们可忙坏了，快进屋坐坐。”
“我们穿的防护服，就不进去了，有事就给我打电话。”郑红回答。
余亚珍今年93岁，有一儿一女，但均不在身边，典型的高龄独居老人。自2003年她入住芳馨园以来，就成了社区的“VIP”。老人平时外出购物比较困难，社区网格员每周都要给她购买生活必需品。10年多来，网格员换了一个又一个，但服务老人的接力棒从未停下来。平时给老人打打电话，嘘寒问暖，还陪老人聊聊天。逢年过节给老人打扫卫生，晾晒被褥，社区送一些慰问品。
荣锦苑社区的宋明一家三口都是残疾人，生活很拮据。荣锦苑社区党委调动党员志愿者照顾这一家人的生活。谁有空就来和他们说说话、聊聊天，打扫下卫生，帮助买米买面。他们的一言一行，给这一家人带来很多温暖。
据了解，荣锦苑社区现有80岁以上高龄独居老人19人，残疾人64人。为了让这部分特殊人群感受社区的关爱，荣锦苑社区形成了一支由书记带头、委员随后、党员参与的服务队，通过结对子，采取一对一、一对多的帮扶形式，给予他们特别的关爱。（新消息报记者 吴彩华 通讯员 王文龙）