“哪里有问题，就到哪里去调解；哪里有需要，就到哪里去服务”，作为金凤区馨和苑社区党委书记，张晓晶带领社区工作人员创建的“亮晶晶工作室”，行走的协商议事平台，备受居民称赞。
2023年6月，担任馨和苑社区党委书记后，张晓晶萌生了建立社区工作室的想法。“初衷就是以社区工作室为载体，发挥人民调解作用，联建多方力量，吸纳更多的能人，为小区居民、企业提供更好的服务，进一步提升基层治理成效。”张晓晶说，在商议这项工作时候，社区工作人员一致提议以通俗易记的“亮晶晶”为工作室命名。
“张书记，我反映一个事情，我们小区党支部有几位老党员，因为孩子常年不在身边，无人照顾，腿脚也不方便，有一些家庭困难，能不能向组织上申请一下，过年过节对几位老党员进行生活上的慰问。”紫云华庭小区邸某来到馨和苑社区，面对面和张晓晶交流了自己的建议。
接到这一情况反映后，张晓晶采纳邸某所提建议，立即在“亮晶晶调解工作室”进行部署，通知社区网格员仔细摸排生活困难的老党员，系统梳理他们的需求清单，同时延伸到辖区居民，对困难群体进行摸排。召开党支部会议，决定协商建立“社区（小区）+党支部+‘亮晶晶工作室’+慈善”工作模式，推动党员、群众“所需所盼”与社会组织、慈善机构、共建单位“所愿所能”精准对接。2024年截至目前，“亮晶晶工作室”共慰问困难党员、群众50余人次，其中，联动媒体报道，对一名困难学生先后慰问5次，为孩子送去慰问金、书包、文具、课外辅导课程等，通过构建这一工作模式，推动社会慈善资源融入基层社会治理，成为有效的活力源泉。
“作为社区党支部书记，要率先垂范，始终记住从人民中来，到人民中去，为居民排忧解难，化解矛盾纠纷，是我们成立工作室的最终目的。”张晓晶说，要以流动的“亮晶晶工作室”为载体，打造协商品牌，多在居民间行走，带动更多社区能人志士关心关爱自己的社区，积极参与到社区治理中，创新以线上直播形式开展“指尖议事”，结合老中青群体特点，重点围绕心理咨询、未成年人保护、老饭桌建设等方面协商议事，为居民提供心贴心服务。
