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红色物业点亮“民心”
时间:2024-08-16 来源:金凤区满城北街街道办事处
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走进明园小区小广场,鸟语花香,绿树成荫。居民在广场亭廊里玩棋牌、喝茶、聊天,非常惬意。长廊格外热闹,一场由社区党员、居民群众、物业人员参与的自治协商会如火如荼进行。会上,中强巷社区、小区物业和物管会成员正在就明园小区充电难、中岗楼小区乱堆乱放问题进行商议。这样的场景,每隔一段时间就会在“左邻右舍议事长廊”上演。

近年来,中强巷社区党委以党建引领基层治理为主线,通过物业服务“小切口”,整合辖区资源,着力打造“党组织领导、党员带头、物业参与”的多方联动“红色堡垒”,全力推动“红色物业”向纵深发展。

强基础,让物业“动”起来。中强巷社区党委探索推行党组织领导下的物业党建联建模式,切实提升基层治理水平。在明园服务处成立党小组,推行“双向进入 交叉任职”模式,通过物业公司项目经理交叉任职,实施“红心物业·红色管家”行动。以社区党委作为主心骨,居委会为组织者,物管会为当家人,物业为红管家,共建单位作为智囊团,党员和楼栋长作为后援团,通过协商议事,群策群力的方式重点围绕各小区物业管理开展协商共治,构建了党建引领下的“六方联动”共治机制。

壮队伍,让力量“聚”起来。以党员为骨干,形成联系服务群众的有力队伍,街道党建指导员加强对物业服务企业指导,通过发展党员和招聘的方式,不断扩大队伍。利用党员、楼栋长、志愿者等人才资源优势,组建志愿服务“能人团”,包括电梯维保技术员、开锁水电维修工、律师、医务人员等20人,通过“居民点单、红色物业接单”的工作模式,依靠“能人团”专业力量,有针对性的化解小区的突出矛盾和疑难问题。今年以来,开锁水电维修工为小区56户居民家庭带去方便,医务人员义务上门为老年人开展测量血压、血糖等基础检查9次,“能人团”王律师利用下班时间为小区矛盾纠纷、婚姻纠纷、物业纠纷等问题进行法律法规现场指导,成功调解疑难纠纷5件。

重服务,让民心“暖”起来。盘活辖区物业资源,通过物社联动探索建立集“网格事务站”“民情联络站”“社邻共享站”等功能于一体的服务空间,100平方米的闲置仓库被装修改造成为社区食堂,为辖区高龄、孤寡、空巢老年人提供就餐送餐便利,新建车棚、新增儿童娱乐设施、健身器材,保证居民活动有阵地、有设施。设立“红色便民共享屋”,为居民免费提供各类维修工具、梯子、雨具等用具,通过网格微信群、物业服务热线、定期入户走访等方式,把物业服务主动融入网格化管理,满足社区治理精细化和居民多元化、定制化服务需求。

“巩固提升红色物业服务水平,让小区道路更顺畅、庭院更美丽,居民更幸福。下一步,中强巷社区党委将继续推动红色物业入户入心,打造‘有温度’的社区大家庭,以更贴心、更精细的社区治理模式,不断提供给辖区居民可感知、可体验、可晾晒的幸福。”中强巷社区党委书记徐莉莉说道。


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