近些年，面对新的基层治理需求，银川市很多“90后”选择了社区网格员工作。他们，不仅为基层治理注入了“新鲜血液”，也用心服务每位居民，赢得赞许的同时，自己也在成长路上收获许多，让我们听听银川市金凤区满城北街街道居安家园社区4位“90”后网格员的“表白”。

•我收获了温暖和感动

•马宁宁　34岁

“用真心换真情，这个活就一定能干好。”从2021年成为一名网格员后，这个工作“秘籍”，马宁宁就牢记在心。

井盖坏了，邻里有矛盾了，遛狗不牵绳，家里漏水了……每天都伴随着“琐碎小事”，枯燥而烦琐，马宁宁却有不一样感受，“这份工作很新鲜，每天与居民们打交道，给自己推开了一扇通向社会的窗户。”

一天，王先生与樊先生吵起来，王先生遛狗未拴绳，将樊先生的儿子扑倒，导致孩子摔倒且胳膊软组织挫伤。

两家人吵得不可开交，马宁宁闻讯赶来劝说，却被“殃及池鱼”，被气头上的居民数落一通。

乐观的马宁宁躲在楼道里偷偷“哭鼻子”，然后擦干眼泪，又赶回“战场”，最后，在她的劝说下，两家人商量了解决办法，握手言和。

•我人生中最美好的芳华

•尚钰　34岁

仅用两年多，尚钰就摆脱了“入行小白”的懵懂，成为居民信得过、靠得住的“老熟人”。

尚钰负责居安家园社区“第八网格”，包括平伏桥新村小区5栋楼312户857人。

而刚成为网格员，居民都不太信任她，“看着这么年轻，办事靠不靠谱啊？”直到一个下雨天，尚钰冒雨巡查，在居安家园小区突然发现危险一幕：雨中，多辆电动车在飞线充电，电线裸露在外，车主虽用饮料桶做成简易“外套”套在插线板上，但仍有一些插线板上沾了雨水，一旦短路引起火灾，后果不堪设想。

尚钰连忙拔掉电动车充电插头，并一一入户，向居民讲明安全隐患。

忙活了一个多小时，尚钰身上的红马甲已被雨水浸透，居民们也认同了她。

现在，居民们都认识了这位热心的“90后”网格员，尚钰也说：“在网格一线工作的这两年多，是我人生中最值得怀念的日子。”

•居民满意，我就很开心

•辜莹　33岁

辜莹所负责的“一亩三分地”上，有居民228户、145人。

一天，居安家园小区的王军向她告状，“小区里，有好多地方花草都枯萎，不好看，一有风就尘土飞扬。找了几次物业，都敷衍我。”

群众有反映，辜莹立马行动，直接“冲”到负责居安家园小区物业服务的银房公司。一听说，要投钱干活，物业公司负责人就找借口要“跑”。辜莹立刻拦住耐心劝道，“你想想，小区绿化好了，大家住着也舒服，收物业费也好收了。要不然，居民们有意见不满意，你们工作也不好开展。”

一遍遍软磨硬泡，银房物业公司派人清理了枯萎花草，重新买新的花卉和绿植补种。辜莹也没闲着，她组织居民成立了“五民连心”志愿服务队，一起监督小区维护和管理。

看着居民们脸上露出的笑容，辜莹说：“社区的事儿不大，一件件做好，居民满意了，我就很开心。”

•每一位居民都是我的家人

•周孟昊　26岁　　

今年6月，周孟昊成为居安家园社区一名“新生”网格员。最初，入户巡查时，由于年龄、性格等因素，内心的周孟昊不知如何与人沟通。

这天，站在平伏桥新村小区一户居民家外，周孟昊把手举起来，又放下。

他求助性地回头看了一眼后面的同事，发现对方看着他，眼里满是鼓励。周孟昊鼓足勇气敲门，居民开门后，有点紧张的他说了两遍，居民才明白他的用意。

经过半个多小时沟通，周孟昊劝居民搬走楼道里杂物，他走路都轻快了。一次次的锻炼，让他很快熟悉工作，胆子也大了，能和居民搭上话茬聊点家长里短。

“我干了网格员，变得稳重了，也更有耐心了。”周孟昊笑着说，“居民都很热情，就像我的家人。对待家人，急不得，要不厌其烦。”