“经常闻到鸡屎味，只能绕道走了”、“早上鸡叫太烦人，都睡不好觉”“小区养鸡太不卫生了”。在金凤区长城中路街道长城花园西区小区的一处院落里，掉落的羽毛和满地的粪便使得居住环境大打折扣，一楼小院变成“养鸡场”，让周围居民非常反感，纷纷吐槽。

花样年华社区收到居民投诉后，网格员随即上门耐心劝导，居民当时口头答应整改了，但过几天去看，大公鸡仍然在，异味仍然挥之不去。9月10日，社区联合金凤区执法部门再次前往，居民在自家一楼院内摆放着一个大的鸡笼，里面有1只公鸡，业主说当初是给孩子养着玩的，随着时间推移小鸡长成了大公鸡，孩子也跟这只鸡有了感情，就舍不得送出去了。可是这只鸡严重影响到了楼上、附近的居民，纷纷反映说这只鸡每天早晨天一亮和下午2点左右都会打鸣练嗓子，实在是不堪其烦，还有空气里的绒毛，熏人的气味，严重影响了大家的正常生活。养鸡的居民也表示，“我就担心养鸡有异味，天天用84消毒液打扫几遍，社区也多次找我，让赶紧处理，但是这鸡都是从小养的，有了感情，也实在舍不得处理。”

社区网格员和执法工作人员，现场和居民进行了长时间的沟通，晓之以理动之以情，一番细致耐心的劝说后，养鸡业主也认识到了这只鸡给邻里们带来了诸多困扰，最终表示会尽快将鸡送给乡下的亲戚。9月18日，经网格员再次核查，住户家已经不见了大公鸡踪影，至此，“养鸡”事件得以圆满解决。

小区养鸡看似是小事，但是“鸡叫扰民”“异味滋生”等影响到小区住户正常休息、生活，就是群众的烦心事、操心事，社区解决矛盾是根，为民服务是本，今年以来，花样年华社区共化解诸如广场舞噪音扰民、居民圈占绿地、业主违规装修等各种邻里纠纷14件，不断深化网格化服务管理，实现简单纠纷当场化解，复杂纠纷妥善解决，切实做到“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”，下一步，花样年华社区将继续为居民办实事，解决好居民的问题，让邻里间更加和谐，不断增强居民的获得感、幸福感。