2024年馨和苑社区积极响应金凤区医保局号召，高度重视城乡居民医保缴费工作，全力推进医保政策普及，让每位居民都能享受到医保的温暖与保障。这一年，社区通过一系列创新和有效的宣传方式，极大地提升了居民对医保政策的认知度和参保意识，不仅致力于普及医保知识，还积极为居民办理相关业务，确保他们能够及时享受到医保政策的福利。

为提高居民对医保缴费的认知度和参保意识，馨和苑社区充分利用社区公告栏、条幅、社区小喇叭、微信群、摆放展示牌、设立咨询台等多种形式开展医保政策宣传活动共8场，向广大群众就居民如何参保、不同群体参保政策、缴费方式、就医购药、医保报销、如何激活电子医保凭证、门诊异地就医、2025年度居民医保财政补助标准和个人缴费标准等社会关注的医保问题进行了详细的解答及宣传，让居民“零距离”了解医保政策。工作人员面对面指导群众使用“我的宁夏”、“黄河商业银行”、“支付宝”等APP进行线上渠道办理医保业务并完成医保缴费。

同时线下举办专题讲座，全年共开展线下政策宣传活动12次，发放宣传资料350余份。这些举措让医保政策深入人心，居民们对医保的重要性有了更深刻的认识。

在业务办理方面，社区工作人员积极协助居民办理医保相关业务，包括医保参保登记、缴费信息查询等。本年度，社区完成城乡居民电子医保激活近600人，为居民享受便捷的医保服务打开了通道。此外，办理新生儿医疗保险32人，让新生命从一出生就拥有医疗保障。

对于社区内的特殊困难群体低保户、重点优抚对象、三级重度残疾人等享受参保资助的特殊群体，及时告知补助政策；针对年老体弱、行动不便的居民，主动上门进行帮缴代缴；针对少数认识不到位、对参保续保缴费存在疑虑的居民，工作人员进行面对面答疑解惑，详细了解他们的生活状况和医保需求，确保他们能够享受到社保政策的优惠和保障。这种贴心的服务，不仅温暖了困难群体的心，也体现了社区的人文关怀。

同时，社区积极宣传医保政策的覆盖范围、报销标准等重要信息，进一步提高了居民的参保积极性。居民们在了解医保的好处后，纷纷主动参保，为自己和家人的健康增添了一份保障。

馨和苑社区在2024年的城乡居民医保缴费工作中，以实际行动践行了为居民服务的宗旨。通过广泛宣传和贴心服务，让更多的居民了解医保、参与医保，为构建和谐社区、保障居民健康做出了积极贡献。围绕群众最关心，最直接，最现实的问题，通过线上线下多渠道广覆盖的宣传模式，推动“医保政策进万家”，切实增强群众的获得感，幸福感和安全感。相信在未来的日子里，馨和苑社区将继续努力，为居民提供更加优质的服务，让医保的阳光照耀每一个家庭。