春节,是阖家团圆、辞旧迎新的传统节日,在这家人团聚的欢乐日子里,有这样一群人,坚守岗位不停歇,书写最美“敬业福”,用平凡中的坚守守望着万家灯火。
家住丽园小区3号楼的武阿姨,一名87岁的独居老人,孩子常年不在身边,是社区重点关注的老人。网格员田海霞给武阿姨打慰问电话时,武阿姨表示,因为自己眼睛不好,腿脚不方便,头发长了没办法剪头发,所以想请社区帮忙联系价格合适的师傅上门理发。由于是除夕,街边的理发店都关门了,田海霞便带着社区便民服务的工具,上门为武阿姨理发。她认真地询问老人对发型的要求,耐心细致地为老人修剪头发,还不时和阿姨唠唠家常。不到半小时,老人的头发便“焕然一新”,一下子精神了很多,武阿姨感动地说:“谢谢你,给你添麻烦了。”
“阿姨,您看前面,眼睛盯着手机屏幕,张张嘴、眨眨眼......好了,给您认证成功了,您可以正常领取养老金了!”大年初一当天,网格员黄瑞接到求助电话后,立即赶往王阿姨家,给王阿姨进行了退休认证。并贴心地询问阿姨的生活近况,叮嘱注意身体,以及是否有其他需要社区协助帮忙解决的问题,告知任何事情都可以第一时间联系网格员,社区会尽最大的能力去帮助他们。“我这把年纪,腿脚不利索,也不知道手机怎么操作,孩子还不在身边,感谢你上门来为我解决了这件烦心事,丽园小区王阿姨说道。”
“今天是大年初二,我们家卫生间灯突然不亮了,我年纪大了,担心摔了,还得麻烦您过来给看看啥情况,家住安居苑东区7号楼李奶奶说道。”李奶奶本身有一些基础病,腿脚不便,还是独居老人,鲁小莉便对李奶奶的事情尤其上心,立即联系物业电工一同上门查看。经检查,是灯泡丝烧掉了,鲁小莉赶快到五金店买了匹配的灯泡,李奶奶卫生间的灯又亮了起来。“姑娘,谢谢你这么上心,给我修好了,李奶奶握着小鲁的手不停地道谢。”“谁家没个难事,我家也有老人,将心比心,换位思考,对于老年人,我们更要给予更多的关心和照顾,为他们做好保障工作,当好居民的小棉袄。”鲁小莉表示。
大年初三一早,毛丽萍就和惠懿平、马佳、白杨、王彩琴来到老人家中,为老人测量血压、打扫屋子,送上生活慰问品。毛丽萍说:“我几乎每年春节都是在社区度过的,虽然对家人孩子都挺亏欠的,但是,春节对居民来说是归家的期盼,是亲朋的团聚,对于我们广大社区工作者来说更意味着坚守。只有我们多付出一些,居民才能过个舒心年。”
小社区大家庭,小网格大担当。春节期间,广大社区干部春节聚焦关心关爱、隐患排查等各项工作,用自己的行动守护群众平安过年,为群众幸福“加码”,尽显服务担当。
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