为进一步提升社会救助服务的智能化水平,确保困难群众能够及时、便捷地获得救助,近日,北京中路街道清馨苑社区依托微信小程序平台,积极推进“宁夏救助通”注册录入等相关工作。此举旨在及时掌握辖区内低保、特困、临时救助等特殊群体的生活需求和困难,让更多有需要的人能便捷享受救助服务。
“您知道吗?只需一台手机,‘宁夏救助通’小程序即可实现足不出户享受社会救助多项服务”清馨苑社区工作人员通过入户走访、办事大厅现场讲解等形式正在积极宣传中。“宁夏救助通”是一个“救助服务百宝箱”,依托微信小程序,面向困难群众及其委托代理人,提供用户注册登录、社会救助申请、电子救助卡领取、电子授权书签署、发放资格认证与救助情况查询等服务,极大简化救助流程,提高办事效率。工作人员手把手协助居民操作手机,现场演示如何注册登录“救助通”小程序,一步步引导他们完成各项功能的体验。
在气象局小区李奎发家中,老人因子女常年在外务工,对智能手机操作一窍不通,社区工作人员耐心地从微信搜索小程序开始教起,经过多次示范和讲解,李奎发终于成功完成了“救助通”注册,他激动地说:“这下可方便多了,以后有啥困难也知道咋申请救助了!”这样的场景在“宁夏救助通”宣传活动中屡见不鲜。
“此次‘宁夏救助通’公众端微信小程序的推出和使用,极大地简化了救助申请的流程,提高了办理效率,让群众真正感受到了‘信息多跑路、群众少跑腿’的便利。接下来,清馨苑社区将持续秉承‘以人民为中心’的发展思想,加大宣传力度,增强居民对社会救助政策的了解,提升困难群众对社会救助政策及“宁夏救助通”小程序的知晓率,让这一项创新服务模式惠及更多群众。”清馨苑社区党委书记许淑媛说道。
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