“田叔，把您儿媳妇的手机号给我说一下，我加她微信，在线上指导她帮您注册‘宁夏救助通’，方便您后面享受救助服务。”近日，银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区民政专干联系不在辖区居住的低保对象田先生为其注册“宁夏救助通”。为进一步推进社会救助规范化、信息化建设，让困难居民群众能够更加便捷地申请救助、及时获得帮扶，锦绣苑社区多措并举，全面推广“宁夏救助通”小程序注册和应用。

“宁夏救助通”面向困难居民群众及其委托代理人，集社会救助申请、电子低保证明、电子授权书签署、发放资格认证与救助情况查询等功能于一体，打通“数据多跑路、群众少跑腿”的智慧救助新路径。打开“宁夏救助通”小程序，已享受社会救助的家庭在“我的证照”模块一键生成电子版社会救助证明，即可用于各类场景，实现互认互通，彻底改变了以往需要到社区或民政部门开具纸质证明的费时费力状态。

锦绣苑社区采取小区广场集中宣传、入户协助特殊居民注册授权、便民大厅综合窗口现场注册、线上远程指导注册等多种方式，多途径推送“宁夏救助通”小程序。网格员在入户走访时，用群众听得懂的语言详细介绍城市低保、临时救助、特困供养等社会救助政策的申请条件和办理流程，让群众足不出户就能掌握救助流程和政策。针对居民提出的各类具体问题，网格员依据社会救助政策给予解答，帮助居民准确判断自身是否符合救助标准，并手把手指导居民申请相关救助。

“宁夏救助通”小程序上线运行，是社会救助工作的一次质的飞跃，切实实现高效、便捷服务居民群众。锦绣苑社区党委书记冯雪娟说，“宁夏救助通”的运行是服务群众现代化的具体体现，群众（尤其是特殊困难群众）在使用过程中肯定存在困难，网格员要热心仔细协助群众使用“救助通”小程序，要着眼于便民、利民、安民，更好地关心呵护困难居民群众，确保更多有需求的居民群众知晓政策、享受服务。