金凤区聚焦主动发现、精准识别、资源聚合与长效帮扶，创新打造“金及救”综合救助服务品牌，推动社会救助服务能力持续提升，2025年，金凤区获民政部“揭榜挂帅”试点。

一是畅通“服务直通车”，提升主动救助效率。织密主动发现网，建成4个移动“救助服务站”，推行“服务前置、送策上门、申请代办”模式，整合低保、医保社保缴费、临时住房就业救助等事项，实现“一次申请、联审联办”。精准急难“分层救”，实施临时救助“红黄蓝”三色管理，红色个案解决、黄色帮办代办、蓝色动态监测。2025年，为80户104名对象提供全链条服务，协助23户申办救助、慈善项目，为14户群众链接物资，满足课业辅导、心理咨询等个性化需求。

二是打造“爱心联盟体”，汇聚惠民助民合力。创新“慈善+救助”模式，组建“金及救”爱心联盟，整合资源库。开展“善行宁夏 暖冬塞上”行动，捐赠物资14万余元，救助覆盖范围拓展至支出型困难、临时救助及残疾人家庭。释放“爱心卡”红利，困难群众凭卡可在14家联盟单位享受药品、粮油、日用品及医疗心理等服务优惠，2025年发放爱心卡98张，惠及1879人次，累计优惠3.5万元。评选“五星爱心企业/商家”，激励社会力量参与社会救助热情。

三是聚焦“能力双提升”，建强为民服务队伍。强化队伍能力，全覆盖开展“双能力”、案例辅导和骨干进阶培训，聘请第三方督导员下沉指导，线上线下24小时答疑。健全“传帮带”机制，内部骨干力量“传帮带”新入职人员，形成持续“造血”机制。推进标准化建设，整合10个部门93项政策编制《帮扶手册》，建立信息台账闭环，统一文书档案，探索制定《社会救助入户核查工作规范》地方标准，提升服务质效与满意度。