金凤区紧扣银川市住宅小区管理服务能力提升三年行动要求，以“阳光物业”“满意物业”“安全物业”三个专项行动为抓手，推动物业管理服务与基层治理深度融合，提升群众满意度。

打造“阳光物业”，推动透明化管理。以公开促规范，全面推行“双晒三公告”机制，359个物业小区实现服务合同、业委会履职、质量评价结果100%公示。创新开展“物业开放日”活动，200余个小区邀请业主参与监督，有效提升服务透明度。针对公共收益管理问题，出台《金凤区住宅小区公共收益使用管理指导意见》，召开联席会3次，完成22个小区审计，追回违规资金160万元。北京中路街道创新“1234”阳光聚益工作法，完成6个小区审计；满城北街街道编制《业委会组建指导手册》，建立57人专家库，破解业委会履职难题。通过公开招标“评定分离”制度，完成美林湾、山湖名居2个小区物业服务企业选聘。

构建"满意物业"，创新共治模式。强化行业培训，举办物业大练兵活动6场，覆盖社区和物业人员2000余人次。加强业委会监管，成立业委会58个、物管会290个，254个小区实现社区、物业、业委会“双向任职”。深化“双网融合”治理，273个小区建立“1+3+N”协同机制，化解矛盾879起。长城中路街道打造“六位一体”共治平台，设立“诸葛议事会”等议事载体；黄河东路街道推行“五方联动”机制，解决居民诉求79件；上海西路街道试点“物业服务+”分级服务，197个小区提供差异化便民内容；贺兰山中路街道通过设置通行码、暖心驿站，破解新就业群体“进门难”，相关做法获《人民日报》报道。

筑牢“安全物业”，守护民生底线。健全安全责任闭环机制，组织召开安全生产专题培训部署会4场，扎实开展消防、电梯安全专项整治，新增充电端口5.4万个，安装梯阻系统4481套，清理违停车辆500余辆，完成50个小区消防通道整治。通过拉网式排查，将军安家园等15个小区消防隐患项目整体编制整改计划，积极找资金、争政策推动化解。加强防汛灾害事故应对处置能力，300余小区储备抽水泵1330台、防洪沙袋9.8万袋，开展应急演练3场，发放安全手册5000份，全面筑牢安全防线。