金凤区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市容管理、安全发展、民生服务等关键领域，以绣花功夫推进城市精细化治理，有效破解了一系列治理难题，让城市发展既有整洁有序的“面子”，更有温暖厚实的“里子”,城市管理类投诉同比下降18.6%，群众满意度达96.3%。

一是精管善治，以“绣花功夫”绣出城市高颜值。科学规划设点，在居民区、商圈周边设置便民疏导点、助农销售点143个，建成标准化便民摊点70余个，成功引导850余名流动摊贩“安家落户”。深入开展深度保洁和环境卫生“清零”行动，主次干道机械化清扫率达95%以上，完成12条背街小巷提升改造，修补破损路面1.2万平方米。依托城市运行管理服务平台，构建“发现-派遣-处置-反馈-核查”全链条闭环机制，城市管理问题处置率达99.2%，平均处置时长缩短至4.2小时。

二是精准施策，以“硬核举措”筑牢城市安全网。严格落实“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”要求，建立“日排查、周通报、月调度”机制，累计开展燃气领域执法检查超万次，发现并整改隐患474处，整改率达100%。强化日常监管，持续整治违规用气、无证经营、破坏管网等突出问题，累计查处违法案件41起。创新推行“综合查一次”联合监管模式，一次检查涵盖多个事项，开展专项培训22场，培训2400余人次，营造“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围。

三是精细服务，以“暖心温度”提升民生幸福感。精准对接群众“急难愁盼”，新增公共停车泊位1800个，推行“共享停车”模式，盘活错时车位1200个，建设非机动车充电端口3800个。创新打造“城管驿站”“暖心亭”12处，服务户外劳动者1.2万余人次。深化“门前三包”责任制，建立商户自治联盟，推行“星级评定”“红黑榜”公示制度，商户自治覆盖率达85%。全面推行“柔性执法”“首违不罚”模式，适用案件380件，让执法既有力度又有温度。