金凤区北京中路街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，《金凤区北京中路街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告》已由金凤区北京中路街道办事处综合办公室依据2022年度政府信息公开工作情况编制而成，现予发布。

报告全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。所列政府信息公开数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，北京中路街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和银川市金凤区政府信息公开要求，结合街道实际持续加大重点领域信息公开力度，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，切实推进街道政府信息公开制度化、规范化、标准化。

（一）主动公开政府信息情况。 

1.主动公开的政府信息数量。2022年，银川市金凤区北京中路街道办事处在银川市金凤区人民政府门户网站主动公开各类信息，包含信息公开指南1条、信息公开年报1条、部门文件36条、重点工作2条、领导信息1条、政策文件2条、社保医保5 条、重点工作2条、部门决算1条、工作计划6条、社会救助3条、救助结果71条、议案建议提案办理5条等。 

2.主动公开的政府信息内容。内容主要包括街道领导成员 及分工、职能部门及职责、及时更换班子成员的照片、政策信息、议案建议提案办理、社会救助、医疗卫生等重点领域信息公开。

3.回应社会关切情况。为广泛听取和收集民意，及时回应群众关切，充分运用微博平台，解决群众诉求，答复群众咨询。2022年，共转发微博宣传动态79篇，发布微博动态94篇，处理微博投诉67件。智慧金凤社会治理综合平台共接收案件18462件，12345转派件1889件，电话投诉案件13个，人民网“领导留言板”投诉5件，其他各类信访件40件。在金凤区人民政府门户网站上主动公开各社区工作开展情况动态信息1780条。

（二）依申请公开。2022年，北京中路街道未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。2022年，北京中路街道更新和完善了《银川市金凤区北京中路街道办事处政府信息公开指南》，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范，为指导政府信息公开工作提供了科学依据。明确了政府信息公开过程中信息收集、审核、发布、监督等工作流程，在做好保密审查和公开属性源头认定的前提下，确保街道信息公开工作规范、有序、高效。  

（四）有力推进平台建设。2022年，我街道深入推进政务公开平台载体建设工作，把金凤区政府门户网站作为公开信息的重要途径，推动政务热线与政府信息公开系统互联互通，并在微博平台定期发布各类政策及医疗服务、信息查询等服务信息。

（五）监督保障加大落实。2022年，北京中路街道继续把履行政府信息公开职责情况与相关人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了监督机制和奖惩制度，通过督促检查，及时整改、完善、更新政府信息公开内容，确保公众能准确获取所需信息，确保信息公开保密规范，未出现因政府信息公开问题开展相关责任追究。

2022年第一季度对街道非领导职务工作人员11名进行考核，确定考核结果为“好”的工作人员4名，确定考核结果为“较好”的工作人员7名。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度，北京中路街道办事处政务公开工作扎实有效开展，但与金凤区政府的要求和公众的需求相比，还存在一定问题。

1.政务信息公开内容缺乏全面性和针对性。

因街道宣传力度不够，且公开的各类信息内容不够全面，导致公众对社保、民政救助等信息不够了解，无法与公众实现良好的交流与互动。  

2.政务公开工作人员能力需要进一步提高。

因街道政务公开工作人员缺乏专业知识，对政务公开理论和政策掌握不透彻，所以政务工作中没有对各类信息进行合理规范地分类，没有借助好这一平台与公众实现良好互动，公众对于政府公开的政策信息的还不够完全了解。

3.政府信息公开机制还有待进一步完善。

我办根据2022年政府信息公开工作中出现的新情况、新问题，梳理出现问题的原因，总结经验，不断提高新形势下政务公开工作的能力，建立长效的工作机制，进一步落实政府信息公开工作。下一步，我办将着重做好以下几项工作：

1.加大信息宣传力度，不断充实、巩固和完善公开内容

进一步扩大政府信息公开的内容和形式，广泛开展多种形式的宣传活动，将政府信息公开工作的重要内容、报告等告知居民，提高居民对政务信息的知晓率，确保社保、民政、医疗救助等政策性信息能够及时、有效的推送给居民，为基层群众提供优质、便捷、高效的服务。

2.加强政务公开工作人员能力的培训。

街道将对工作人员进行培训，掌握政务公开的理论和政策，街道领导将不断加强信息审核，将政务公开工作和日常业务工作紧密结合，对能公开和应公开的政府信息主动、及时公开，确保政府信息的完整性和时效性。

3.健全完善长效的工作机制。

进一步加强组织领导，强化责任落实，建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传等工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，加大政务公开的力度，用更饱满的热情积极地开展接下来的政府信息公开工作。

六、其他需要报告事项

1.本机关认真落实《金凤区2022年政务公开工作要点》的工作要求，结合街道实际，着力提升政务公开质量，在政务信息公开网上及时有效的公开与居民相关的政策，加强政策解读和回应工作，并利用微博等平台及时回应居民的合理关切。同时，充分利用辖区电子显示屏、宣传栏、信息公告栏等载体，设立政府信息公开查询点、建立社区政务公开栏，实现基层公开、便民服务、监督管理持续推进各项任务落实落细。

2.本机关2022年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

本报告电子版可在金凤区人民政府门户网站（www.ycjinfeng.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，可与银川市金凤区北京中路街道办事处联系（地址：银川市金凤区黄河东路755 号；邮编：750001；电话：0951—5192972，传真：0951—5192972；电子邮箱：jfqbjzl@126.com）。