真心服务  用心履职

金凤区人社局为灵活就业人员办理退休解忧减压

为深入推动政务服务“一件事一次办”改革，破解灵活就业群众退休难问题，金凤区人社局真心服务、用心履职，为灵活就业人员办理退休解忧减压。

一是广泛宣传，让群众熟知政策。金凤区组织各镇街、社区社保专干通过下社区、网站和工作群等多种方式广泛宣传灵活就业人员退休政策和办理流程。积极为男满60周岁，女职工满50周岁，女干部满55周岁，养老保险累计缴纳不少于15年的灵活就业人员代办退休。二是真心服务，为群众暖心办事。金凤区人社局政务服务窗口热情接待即将退休的灵活就业人员，现场耐心的指导退休人员进行网上资料提交和填报，对情况复杂的退休人员指导线下填表、整理档案资料。同时，建立退休人员沟通群，主动帮助解决办理退休过程中的疑难杂症。三是配合审核，使群众得到实惠。金凤区人社局工作人员每月主动与银川市社保中心对接，协助进行退休人员档案资料审核，对存在问题的档案和信息及时与退休人员联系核实，使档案资料详实，保证灵活就业人员切身利益。四是全程服务，助群众安心退休。银川市社保中心对退休人员档案审核结束后，我局工作人员及时通知退休人员到窗口核实审核公示信息、补缴相关费用。退休人员即可等通知领取《退休证》和退休金，确保退休人员按时足额领取退休待遇。