为进一步深入落实《退役军人保障法》有关要求，切实维护退役军人合法权益，提高退役军人服务保障水平，金凤区退役军人事务局创新工作方法，多措并举，扎实做好退役军人优待证办理。一是强化顶层设计，广泛宣传推广。制定印发《金凤区退役军人、其他优抚对象优待证制发工作方案》，成立了优待证办理领导小组，抽调专人成立了统筹协调组、业务指导组，明确了工作任务和完成时限，夯实了优待证办理工作责任。制订了优待证发放宣传方案，通过张贴海报、手机短信、微信群等平台，让广大退役军人知晓优待证申领条件、办理流程、需要手续，提高办证效率。同时，及时挖掘和宣传优待证制发工作中的典型事迹和好的做法，推动优待证办理程序精准、高效。二是强化信息登记，夯实工作基础。为顺利推进申领工作，真正实现让大家“只跑一次路”，打通政策落实的“最后一公里”，春节前，召集各镇、街道退役军人专干，举办了退役军人优待证办理专场培训会，学习了《优待证制发工作手册》《镇(街道)退役军人服务站优待证办理工作流程》，对退役军人信息登记程序进行了全面讲解，对优待证办理过程中可能存在的问题进行了现场答疑，确保全体工作人员流程清楚、问题明白、措施得当，为优待证申领工作全面推广打下坚实基础。目前，已完成退役军人建档立卡工作1万余人，信息登记率达80%。三是强化层层审批、提升办理实效。要求各镇街道开展提前试点工作，每天提前预约20-30名退役军人分批次申请办理优待证，对退役军人建档立卡信息进行维护和升级，对信息有误或上传不准确的信息，及时进行修改和完善，确保每名退役军人建档信息准确、有效。同时，强化调研指导，成立指导组，不定期到基层退役军人服务站点指导办理工作，发现问题，及时解决问题，确保我区优待证申领工作全面推进，高标准落实。目前，个人申请办理优待证800余人。