马少华、南峰、关丽荣代表：
您提出的关于改造上海西路银新苑社区卫生服务站暖气的建议收悉，该建议由卫生健康部门承办。卫生健康部门在接到代表的建议后，组织人员就做好建议办理工作进行调研论证，制定了办理方案，于3月24日召开党组（局务）会议研究通过，指定由基层卫生科负责办理落实。办理过程中，多次电话联系了提建议的代表，深入了解了有关情况，听取了代表对办理工作的意见和要求。办理结束后，告知并征求了代表对办理结果的意见，经卫生健康局主要负责人审核同意，现将办理情况答复如下：
一、基本情况
上海西路银新苑社区卫生服务站位于泰康街249号，该卫生服务站上下共两套三层，建筑面积390.57㎡，承担周边2.3万余居民的基本医疗、公共卫生服务及疫情防控等工作，得到辖区居民的一致好评。从2013年卫生服务站入驻开始，由哈纳斯统一集中供暖，但因施工质量差、暖气管道网络难以承载等问题，导致该机构暖气供热不佳，经多次与哈纳斯协调，均无法解决。
二、关于所提建议的答复
卫生健康局高度重视，作为上海西路银新苑社区卫生服务站的主管部门，多次与各相关部门进行协调沟通，取得了一定成效。
一是积极协调沟通。卫生健康局积极对接金凤区住建局、辖区居委会、国能宁夏供热有限公司、哈纳斯等相关部门，经落实，该服务站采取东热西送项目、重新布设天然气管道、安装空气源热泵、铺设光伏电板等多种方案与相关部门进行了实地勘查，均因管道设施、电路老旧、房屋的局限性、无资金来源等客观因素导致提出的方案均无实施的可行性，目前已请示政府相关领导协调各有关部门联合推动此项工作。
二是完善供暖设施。引进先进供暖技术，通过每层楼加装空调，安装石墨烯暖气，配置电暖气、暖腿围、小暖风、加热鼠标垫等供暖设备进一步改善供暖效果，并定期对供暖设施进行更新和维修，及时发现并解决问题，确保供暖设施正常运行。
三是优化人员排班。对站内工作人员进行合理排班，在现有供暖设施的前提下，每天安排一人于正常开诊前一小时到达站内，提前打开空调，确保在居民就诊前达到舒适的室内温度。
下一步，卫生健康局将持续跟踪对接各有关部门，多方面积极争取资金，从根源上解决上海西路银新苑社区卫生服务站供暖问题，保证冬季室内达到合理温度，让辖区居民有一个良好的就医环境。
联系人及电话：张文娟 0951-5031096
银川市金凤区卫生健康局
2023年10月16日
（此件公开发布）