金凤区居民朋友们：
你们好！当前，全国爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。面对疫情，我们每个人都无法置身事外，防控疫情，我们每个人责无旁贷！为积极做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，切实保障办事群众和窗口工作人员的健康安全，最大程度降低交叉感染风险，请广大参保人员办理城乡居民医疗保险相关业务时，减少赴市民服务大厅窗口现场办理业务及次数，尽量选择网上办理、手机APP、“黄河银行”微信公众号、电话、邮寄等“非接触式”途径进行“足不出户”式参保缴费，“非必须，不窗口”式业务办理，现将疫情期间办理城乡居民医疗保险业务事项告知如下：
一、城乡居民医保缴费办理。通过“我的宁夏”、黄河银行手机银行APP、“黄河银行”微信公众号等各类自助缴费终端等方式，不见面办理缴费业务。
二、异地就医备案办理。参保人员可通过“掌上办”、“网上办”、电话、邮件（jfqylbzj2019@163.com）等方式办理区内或跨省异地就医备案业务，备案成功后，可在异地就医医院即时结算。
三、手工零星报销办理。金凤区医疗保险零星报销发票没有时间限制，建议参保人员尽可能选择疫情控制后前往办理，届时我局经办机构将为您提供快捷、高效的办理服务。如急需办理报销的，可通过邮寄方式办理，邮寄地址：银川市金凤区后海路银川市市民大厅D1厅12号窗口，联系电话：0951-5555257。
四、网上办理事项网址及咨询电话
（一）网上办理事项网址
1.“宁夏政务服务网—银川市金凤区人民政府”网址：http://www.ycjinfeng.gov.cn/
2.“宁夏人力资源和社会保障网上服务大厅”网址：http://12333.hrss.nx.gov.cn/nxwsrs/index；
3.通过手机的“应用市场或APPStore”中下载安装“我的宁夏”“黄河银行”手机APP，打开并进行注册后，即可使用。
（二）医保业务咨询电话
1.参保登记、参保核定、关系转移及居民医保业务：0951-5555257；
2.异地就医备案、异地就医手工零星报销：0951-5555259；
3.个人账户查询、社保卡办理：0951-5555256。
4.疫情防控期间问题线索受理及举报电话。
疫情防控期间，如发现医保定点医院、诊所、药店存在抗病毒药品、消毒用品、防护用品囤积居奇、垄断货源、哄抬物价，随意夸大部分抗病毒药品预防和治疗效果，借机搭车兜售与消费者需求无关的药品、保健品，以及发布虚假疫情信息等问题，请向我局举报，举报电话：0951-6110268；也可以通过关注银川市金凤区医疗保障局官方微博@金凤医保、通过12345智慧金凤平台向我们进行举报。
银川市金凤区医疗保障局通过“非接触式”途径，为您提供安全、便捷的服务。根据疫情防控需要，我们还将进一步采取积极措施，为您提供更加安全、高效的医疗保障服务。
银川市金凤区医疗保障局
2020年2月1日
（此件公开发布）
链接：https://p.51vv.com/vp/PYhNfK5L?vpian_userid=937104893