第25号建议的答复
田连升、张静宜、杜成军、高学芳、王锦秀委员：
您提出的关于大力提升金凤区老年人数字素养的建议已收悉。该建议由金凤区民政局承办（金凤区民政局和街道办事处联合办理）。金凤区民政局在接到委员建议后，组织人员就做好办理工作进行调研论证，制定了办理方案，于3月23日召开党组会议研究通过，指定由赵琳妙（部门负责人）负责办理落实。办理结束后，告知并征求了委员对办理结果的意见，经经杨丽娟局长和陈小军副局长审核同意，现将办理情况答复如下：
2023年，金凤区民政局积极争取区市专项资金，结合实施自治区未来社区和银川市社区居家养老服务试点项目，选取长城中路街道宁安和七子连湖社区为试点，在“智慧金凤”数字化治理平台建设智慧养老模块，探索推进智慧养老服务，提升养老服务质量。宁安社区争取为民服务发展专项资金支持，建设了“长城中路街道智慧养老服务平台”，根据服务对象的不同需求，为辖区100余名独居、孤寡老人配备智能化穿戴设备，通过云平台实时连通服务对象的子女、物业、社区、救援团队等，强化对高龄独居老年人的安全监管和生活服务。七子连湖社区基于“1+N+n”的数字康养模式（1个养老机构为中心-辐射N个社区-服务n个家庭），依托街道智慧养老服务平台，研发“金凤E家”手机APP一键服务版，构筑数字化社区生活场景，在线为居民提供政务、助老、助残、查询等聚合服务，为老年人和使用困难者提供“一键式语音操作”，系统后台通过语音识别对于居民提出各类诉求进行派遣流转，由相关部门及社区进行回应和服务。在基层组织培训方面，我局将为老服务纳入政府购买服务范围，今年以来争取资金160万元，为各镇街道购买社会工作服务和居家养老服务项目，每月开展两期为老政策宣传、1次居家服务、老年活动等，进一步丰富老年人的精神文化生活。
目前两个试点社区依托街道智慧养老服务平台，通过为辖区高龄独居等特殊关爱对象配备智能穿戴设备，提供送餐、探访、照护等相关的服务。我局正在积极对接街道和智慧运营中心，推动将街道智慧养老服务平台与“智慧金凤”综合平台相连接，通过“金凤E家”手机APP一键服务版升级设置相应的服务模块，在试点成熟的基础上，向各街道、社区进行推广应用，更好地为辖区老年人提供服务。
联系人及电话：赵琳妙 5051529