为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻党的二十大精神，切实加快推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，认真践行以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，进一步深化政务公开工作，加强政务服务水平建设，结合长城中路街道工作实际，特制定本实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想，以服务大局，服务群众为目标，通过开展“开门办实事”开放日活动，介绍街道整体架构、机构设置、主要职能、重点工作情况，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、焦点和堵点问题，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。
二、活动内容
(一)开展时间：每月安排一天作为开放日（具体开放时间、地点详见公告）
(二)实施主体：街道各办公室、中心
(三)活动主题：
二月主题：戒烟经验分享交流会
三月主题：优化服务流程，提升群众办事体验
四月主题：治理占道售卖电动车行为，还路于民
五月主题：倾听群众心声，解决群众办证难
六月主题：规范运行,开展“枫桥经验”基层法治化服务
七月主题：协商议事 解决停车难
八月主题：赓续八一精神，传承红色薪火
九月主题：强职工技能，展职工风彩
十月主题：面向基层服务社会，政府扶持促进就业
十一月主题：情系困难群众，助力温暖过冬
十二月主题：为流动摊贩安家，让城市烟火更文明
(四)邀请对象：通过线上报名和线下推荐产生，邀请本街道所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的居民代表，包括党员干部、社区工作者、媒体代表、企业代表等，人数不少于10人。
(五)活动形式：一是介绍本次活动的目的和简要情况。二是街道领导班子成员与群众面对面交流，介绍今年以来街道重点工作开展情况，群众关注的热点问题以及与民生密切相关的工作事项办理情况。三是通过深入基层开展现场调查研究，对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。
(六)活动方式及步骤：
1.发布公告：提前3天在金凤区政府门户网站“政府开放日一活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、联系人员及方式等。
2.组织实施：通过观摩体验、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单、限时办理、反馈结果。
3.报送结果：活动结束后，由工作人员梳理汇总、分类整理征集到的意见建议，在政务公开网站反馈办理情况。
三、工作要求
(一)强化组织领导。各办公室、中心要高度重视此次为民办实事开放日活动，扎实做好前期的准备工作，精心策划、密切配合，合理安排活动流程，确保此次“开门办实事”开放日活动井然有序。
(二)注重工作实效。要立足于群众需求，加强“开门办实事”开放日活动的针对性和实效性、主要领导跟进督导，坚持服务基层，面向群众，真正把政策和服务送到基层。
（三）强化总结宣传。由相应工作人员做好宣传工作，及时收集整理视频图片资料、撰写信息简报、提高群众知晓率和参与度，总结工作经验，创新工作机制。
附件1：金凤区长城中路街道2024年度政府开放日活动安排表
附件2：金凤区长城中路街道2024年“开门办实事”开放日活动报名表