金凤区退役军人事务局
2024年“开门办实事”开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，按照《金凤区人民政府办公室关于开展“开门办实事”开放日活动的通知》，结合金凤区退役军人事务局实际工作情况，现制定“开门办实事”开放日活动实施方案如下。
一、活动目的
通过开展“开门办实事”开放日活动，搭建我局与居民群众沟通交流的平台，收集整理出群众反映关心的热点和堵点问题，认真听取改进工作的意见建议，真正把群众“盼的事”变成政府“干的事”，加快服务型政府的职能建设，不断提高金凤区退役军人事务局工作的科学化、民主化水平，持续提升辖区企业对我局工作的满意度。
二、活动内容
（一）开展时间
结合具体工作安排，从2月份开始每月组织开展一次主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”开放日活动。
（二）实施主体
活动牵头部门为局综合办公室。实施主体为局机关各工作人员、各辖区工作人员。
（三）邀请对象
邀请我局所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表、退役军人代表、社区工作者等，每期人数不低于10人。
（四）活动方式
1、通过“开门办实事”项目征集意见表，向所在辖区退役军人征集意见建议，梳理归纳基层群众反映的问题，逐条逐项认领,确保群众反映的问题件件清、事事明。
2、每月固定一天开展开放日活动，对群众反映的能够快速解决的问题，做到立行立办，对于一时解决不了的困难问题，经过仔细研究后，耐心做好答复并帮助解决，真正做到开门办实事、办好事。
3、发布公告:提前3天在政府门户网站、政务新媒体等公开平台，发布活动公告，活动公告应包含以下事项:报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。
4.报送结果:①发布实施情况:活动结束后5天内，在政府网站发布活动实施情况。②公开清单和办理结果:在15天内梳理归纳群众关心关注的热点、堵点和焦点问题以及改进工作的意见建议，进行汇总并分类整理成“开门办实事”重点任务清单和办理结果，在政府门户网站反馈结果动态更新。
（五）活动安排。
序号 | 日期 | 活动主题 | 备注 |
1 | 2月底前 | 春节慰问活动 | |
2 | 3月底前 | 招聘会 | |
3 | 4月底前 | 清明祭英烈活动 | |
4 | 5月底前 | 志愿者活动 | |
5 | 6月底前 | 爱心送考活动/粽情忆端午活动 | |
6 | 7月底前 | 业务培训 | |
7 | 8月底前 | 八一进军营（科普、法治） | |
8 | 9月底前 | 国防主题宣讲/爱暖中秋活动 | |
9 | 10月底前 | “敬老院”活动/红领巾微党课 | |
10 | 11月底前 | 爱国主义教育宣传活动 | |
11 | 12月底前 | 冬至送温暖活动 |
三、工作要求
（一）高度重视，精心组织实施。开展“开门办实事”开放日活动是贯彻落实“强素质强服务强担当强斗争”能力作风建设的有力举措，对促进退役军人事务系统政民互动，推进权力公开透明运行，提高服务对象对退役军人事务工作的满意度具有重要意义。全体干部职工要高度重视、精心组织、各司其职、密切配合、确保本次活动顺利开展。
(二)明确工作职责。成立局机关“开门办实事”工作领导小组，统筹指导政府开放日各项工作。由政务公开专干负责，按照金凤区政务公开办活动整体要求，做好活动的筹备及实施工作，及时发布活动通知并按照开放对象做好参加人员的邀请、统计等相关工作，后期做好参加人员有关意见和建议的归纳、整理和反馈。
(三)加强宣传报道。办公室要通过网站、微博、信息简报等新闻信息媒体，加大活动宣传力度，提高活动影响力，推动“开门办实事”开放日活动的常态化开展，促进机关工作作风有效改进、工作效能显著提高。
金凤区退役军人事务局
2024年1月31日