为持续深化阳光、透明、开放、服务型政府建设，进一步畅通政民互动渠道，有效增进社会公众对政府工作的理解、信任与支持，不断提升政府公信力、执行力和群众满意度，根据金凤区2025年“政府开放月”活动具体要求，结合我中心工作实际，特制定此活动方案。

    一、活动主题

    智慧赋能促物业创新，提升辖区服务水平

    二、活动目的

    为更好地增进社会公众对智慧城市与基层治理深度融合工作的理解与支持，搭建政企民互动桥梁，帮助辖区物业企业工作人员熟练掌握物业企业智慧监管平台核心功能，提升“巡查上报精准性、审核结案协同性、企业信息时效性”，切实提升基层治理效能与服务水平。

    三、活动时间

    2025年9月10日上午9：00—10：30

    四、活动地点

    金凤区智慧城市运营中心二楼大厅

    五、邀请对象

    根据我中心开放日活动内容和实际情况，邀请在金凤区辖区物业企业单位工作人员。

    六、活动内容

    1.现场观摩。由智慧城市运营中心技术人员结合物业实际工作场景，分模块讲解演示“物业平台巡查上报”“网格平台审核结案”“后台企业信息更新”等重点内容。全面展现“四维”监管体系（日常巡查、主动上报、居民吐槽、网格+督查）的实际成效。

    2.交流答疑。收集现场参会人员在物业企业智慧监管平台实操过程中出现的问题进行逐一解答。

    3.意见反馈。发放征求意见表，征求群众意见建议。逐项分拨办理，及时将意见建议的办理情况向群众反馈。

    七、工作要求

    1.高度重视。为确保“政府开放日”活动安全、有序进行，各科室需高度重视，精心组织实施，从实际出发，确定活动内容和具体方式，确保活动取得实效。

    2.优化服务。以一流的服务和形象迎接群众参观，做好接待和讲解工作。认真收集梳理群众反映的意见建议，研究解决措施，限时办理，及时反馈整改，确保“政府开放日”活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。