为进一步深化政务公开，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进社会公众对政务服务工作的了解与支持，提升政务服务水平，金凤区审批服务管理局定于2025年9月22日举办“政府开放日”活动。为确保活动有序开展，制定本方案。

一、活动主题

“数字赋能·高效办成一件事”———走进金凤政务服务新体验

二、活动时间

2025年9月22日下午14：00—16：00

三、活动地点

银川市市民大厅5楼C厅会议室

四、邀请对象（预计5人左右）

1.企业代表：在金凤区新注册或办理过相关审批业务的企业负责人或经办人。

2.群众代表：通过公开报名征集的辖区居民。

五、活动目标

1.展示成效：集中展示金凤区审批服务管理局在推进“高效办成一件事”改革、数字化转型（如“一网通办”、“智能审批”、“无感续证”）、优化营商环境等方面取得的成果。

2.加强互动：搭建与公众面对面沟通的桥梁，广泛听取社会各界对政务服务工作的意见建议。

3.普及知识：宣传解读与企业群众生产生活密切相关的政务服务政策、流程和便民举措。

4.提升形象：增强政务工作的透明度和开放度，提升政府公信力和群众满意度。

六、活动内容与流程

14：00-14：30 现场参观与体验 1.“智慧政务”展示区：演示“一网通办”平台、自助服务终端、移动端应用的操作流程，重点展示“高效办成一件事”主题套餐服务（如开办餐饮店）、智能审批、“无感续证”等创新应用。2.“金帮办”服务体验：介绍帮办代办服务机制，现场观摩或体验帮办流程。3.窗口业务观摩：了解综合窗口运行、标准化服务及“一窗受理”模式。 市民大厅各功能区域

14：35-15：00 主题宣讲与成果展示（在会议室进行） 1.局领导致辞，介绍全局概况及深化“放管服”改革、优化营商环境整体情况。 2.相关科室负责人围绕 “高效办成一件事”介绍改革举措、典型案例及成效。 3.介绍数字化转型成果，如数据共享、电子证照应用、“无感续证”模式等。

15：05-16：00 座谈交流与意见征询 1.互动问答：代表就关心的政务服务问题进行提问，相关业务骨干现场解答。 2.意见征集：发放并回收《意见建议表》，广泛征集代表们在流程优化、服务提升、政策解读等方面的意见和建议。3.“我陪群众走流程”：邀请1-2名代表现场模拟或实际体验某个事项的申请流程。

七、后期工作

1.意见处理：对征集到的意见建议进行梳理、分析、研究，形成整改清单，限时落实反馈。

2.总结归档：对活动进行全面总结，积累经验，整理活动资料并归档。

八、报名方式及注意事项

参加本次“开门办实事”活动的市民代表应于2025年9月21日前通过电话或填写《金凤区审批服务管理局“开门办实事”开放日活动报名表》发送邮件方式报名。

联系电话：0951－5555294

邮    箱：jfzwfwzx＠163.com

活动时间若因故调整，会及时电话告知市民代表。

附：金凤区审批服务管理局“开门办实事开放日”活动报名表

                                     金凤区审批服务管理局

                                 2025年9月19日