银川市市场监督管理局金凤区分局2025年“政府开放日”活动实施方案

为推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，搭建市场监管部门、经营商户与群众间的互动桥梁，提升群众对“菜篮子”安全的知晓度与满意度，凝聚商户诚信经营、群众放心消费、部门精准监管的共治合力，银川市市场监督管理局金凤区分局拟于9月举办“政府开放日”活动。现制定实施方案如下。

一、活动主题

诚信经营  放心消费  共创美好生活

二、活动时间和地点

活动时间：2025年9月27日 10:30—12:30

活动地点：银川市金凤区丰登镇农贸市场

三、邀请对象

全市市民群众、农贸市场食品经营户、市场管理方负责人、乡镇人大代表、政协委员等。

四、活动内容

（一）开展政策宣传。在农贸市场设置宣传展位，发放食品安全科普、反食品浪费、诚信经营公约等宣传页，同步展示假冒伪劣食品样品，由监管人员讲解快速辨识方法。

（二）诚信经营走访。引导代表走访“诚信示范商户”摊位，商户分享“明码标价、足斤足两”经营经验，展示诚信承诺牌及顾客评价记录。

（三）现场维权答疑。工作人员现场解答“过期食品处理”“缺斤少两维权”“小作坊经营规范”等群众高频关切问题，讲解“12315”投诉举报流程与乡镇级维权快速处置机制。

（四）收集意见建议。围绕“市场环境改善、监管服务优化、消费痛点解决”等议题，现场征求群众意见建议，做好详细记录。

五、工作要求

（一）加强组织领导，提高政治站位。政府开放日活动是推进政务公开、打造阳光服务型政府的重要举措，要切实提高思想认识，对照活动方案细化任务台账，明确时间节点与工作标准，确保各项流程衔接顺畅、落实到位。

（二）聚焦活动实效，突出民生导向。要紧扣主题，围绕乡镇农贸市场“菜篮子”安全、商户经营规范、消费维权流程等群众高频关切问题设计活动内容，宣传资料需通俗易懂，现场答疑要直击痛点，确保群众能看懂政策、学会维权、明晰规范。

（三）注重宣传引导，扩大活动影响。活动前通过政府官网、乡镇政务公开栏、农贸市场LED屏等线上线下渠道发布公告，扩大活动知晓度，鼓励群众积极参与。活动中安排专人摄影摄像，重点记录互动交流、现场答疑、意见征集等关键环节。活动后形成图文报道，通过政府官网平台发布，展示活动成效，并公开意见整改情况，主动接受社会监督，营造“人人关注市场安全、人人参与监管共治”的浓厚氛围。

                                            银川市市场监督管理局金凤区分局

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