为扎实开展好“政府开放月”活动，加强服务型政府建设，提升金凤区卫生健康局的工作实效，增强人民群众获得感和满意度，结合我局工作实际，制定本工作方案。

一、活动目的

为践行以人民为中心的发展思想，金凤区卫生健康局将开展以“卫健敞门听民意，共话乡村振兴健康事”为主题的“政府开放月”活动。活动将全面准确解读脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的卫生健康惠民政策，确保政策红利直达重点群体；搭建政府机关与居民沟通桥梁，解决家庭医生签约、门诊慢特病办理等民生难题；广泛收集卫生健康领域热点堵点问题与改进建议，推动政府决策更贴合群众需求，提升卫生健康服务精准度，为乡村振兴筑牢健康基石。

二、活动内容

（一）活动主题

卫健敞门听民意，共话乡村振兴健康事。

（二）活动时间及地点

时  间：2025年9月12日9:30—11:30

地  点：银川市金凤区良田镇卫生院、丰登镇卫生院

（三）实施主体

金凤区人民政府办公室、金凤区卫生健康局

（四）邀请对象

邀请在金凤区良田镇、丰登镇的生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的村民，人数不少于50人。

（五）活动安排

1.座谈交流。召开座谈交流会，向八必访、三类监测对象、一般脱贫户代表讲解脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接卫生健康惠民政策，与村民代表进行面对面沟通交流，解答家庭医生签约、门诊慢特病办理相关问题。征求村民代表对卫生健康工作的意见建议，针对村民的意见建议及时做好办理、反馈工作。

2.实地观摩。先向村民介绍卫生院整体建设情况，再组织大家实地走访服务场景，如先诊疗后付费流程、医疗卫生服务过程及特色亮点、医养结合服务具体举措等，让村民亲身感受乡村卫生健康服务的便捷性与专业性。

三、工作要求

（一）高度重视，周密部署。卫健局各科室及局属单位需高度重视，各司其职，坚持以人民为中心，将“政府开放月”活动作为重点任务列入工作日程，明确职责分工、开放内容、活动流程等，认真做好准备工作，推动活动深入开展。

（二）优化服务，强化反馈。需结合自身职责与活动主题，科学规划活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象迎接群众参观。同时，全面做好群众代表意见建议的收集、整理、处置及反馈工作，针对工作薄弱环节及时改进，切实补齐服务短板。

银川市金凤区卫生健康局  

2025年9月4日