走进开放日，感受“养老圈”

9月26日，金凤区民政局开展了以“幸福养老·情暖社区——走进家门口的养老服务”为主题的政府开放日活动，辖区居民代表、人大代表、政协委员、社会组织及志愿者等27人参加。活动通过“沉浸式参观、面对面答疑、倾听心声”三大环节，生动展现了养老服务工作成效，搭建了政民互动的暖心桥梁，现场气氛热烈，反响良好。

沉浸体验，概念变实景。本次活动始于一场深入的实地体验。在工作人员的引导下，市民代表依次参观了鲁银社区公益集市、日间照料中心、社区食堂及老年大学等养老服务设施，详细介绍了运营模式与服务内容，使“15分钟养老服务圈”从一个政策概念，转化为可感、可知、可及的温暖场景。

暖心细节，服务显真情。在日间照料中心，除健康监测与文娱活动外，常态化的磨刀、理发、衣物裁剪等便民服务深受长者欢迎；社区食堂以整洁的环境、营养均衡且定价科学的餐食，赢得了代表的普遍认可；老年大学里，长者在专业老师指导下欢快起舞，展现了养老服务对长者精神世界的深切关怀。此外，24小时学习吧、居民协商议事平台以及推行“数据多跑路、群众少跑腿”的窗口服务，共同构建起全天候、精准化的社区服务网络。

坦诚交流，答疑零距离。实地参观后，活动进入“面对面答疑”环节。民政局领导及业务骨干走向“前台”，设立政策咨询专区，就养老设施建设、补贴标准、智慧养老等焦点问题，与市民进行了坦诚深入的交流。针对代表提出的“养老设施不完善”、“智慧养老推行难”等疑虑，相关负责人逐一给予清晰解答，有效消除了公众困惑。活动现场，多位老年代表对金凤区养老服务工作的成效，特别是对空巢、独居老人的精准关怀举措，给予了高度评价。

汇聚众智，画好同心圆。本次开放日核心目的之一是倾听民意、汇聚民智。与会公众积极建言献策，现场收集多条宝贵意见建议，对具备可行性的建议，民政局有关同志当场回应并承诺研究采纳。这种双向奔赴的互动，生动诠释了“政府开放”的内涵，为优化养老服务凝聚了共识。

此次活动不仅是政务公开的一次生动实践，更是一次政民携手的温暖互动。下一步，金凤区民政局将对收集到的意见建议认真梳理研究，持续完善“15分钟养老服务圈”建设，努力让“幸福养老”成为辖区每位长者触手可及的日常。