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| 群众信访举报转办及地方查处情况一览表 | |||||||||||||
| （第 30 批 2018年7月3日） | |||||||||||||
| 序号 | 受理编号 | 地市 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 问责情况 | 责任单位 | 查处报告 | 是否办结 | 备注 |
| 1 | 1193 | 银川市 | 投诉人反映“亲水大街和长城路交叉口向南约200米的天山西湖小区工地夜间施工噪音扰民。 | 长城中路街道 | 噪声 | 经调查，投诉人反映的天山西湖小区（实为天山熙湖小区）位于亲水大街以东、宁安大街以西、长城路以南、宝湖路以北，由银川天山房地产开发有限公司开发建设，泰兴一建建筑有限公司施工。该项目占地面积117389平方米，建筑面积229900平方米，规划建设24栋住宅楼，已建23栋，现22栋已封顶、1栋正在主体施工。该工地距离临近居民楼约100米。经检查施工日志,未发现夜间施工记录，但不排除工人夜间零星施工作业情况。 | 是 基本属实 | 根据调查结果，联合工作组对天山房地产、泰兴一建公司下发责令整改通知书和限期整改通知书，责令其出具承诺书，保证每日22:00～次日6:00时间段内禁止一切施工作业。对现场负责人进行了批评教育，告知若再出现以上类似情况，将报请上级部门采取行政处罚或强制停工等严厉措施。整改后，经走访周边居民，均对整改工作满意。经7月1日复查，已完成整改，此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1193号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 2 | 1194 | 银川市 | 投诉人反映“宝湖福邸1号公寓楼下宝湖家宴餐厅的油烟管道和空调外挂机产生噪音，影响周边居民的生活。 | 长城中路街道 | 噪声 | 经调查，宝湖家宴餐厅位于宝湖中路宝湖福邸公寓1号楼109号，工商注册名称为宁夏天益康商业管理有限公司（宝湖家宴），面积约1400平米，离临近宝湖福邸2号楼约10米。餐厅已安装油烟净化器，东侧外墙设有烟道、1台风机、2组多联式空调外挂主机、3台空调外挂机未采取隔音降噪措施，运行中产生噪音。 | 是 | 根据调查结果，联合工作组对宝湖家宴餐厅负责人下达了整改通知书，要求2日内对风机、烟道包裹消音棉、加装消声器，对2组多联式空调外挂主机及3台空调外挂机加盖消音降噪房。整改后，经走访周边居民，对整改结果满意。经7月1日复检，已完成整改，此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1194号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 3 | 1195 | 银川市 | 投诉人反映“正源街和长城路交叉口宝湖海悦小区楼下，宝湖海悦售楼中心旁边的火锅串串香排风机将油烟味直接排到小区里，油烟扰民，下午四点到晚上八点是油烟高峰期。 | 长城中路街道 | 油烟 | 经调查，投诉反映的火锅串串香（实为牛签签串串香餐厅）位于长城路与正源街交汇处宝湖海悦春园10号101号营业房，距离临近小区居民楼5米，面积约170平方米。后厨窗户未封闭，使用燃料为液化气，风机内置，已安装油烟净化器并正常使用，经油烟净化器过滤的烟气通过朝向小区的排风口排出，17:30～20:00时间段该餐厅客流量较大，后厨使用频率较高。 | 是 基本属实 | 根据调查结果，环保分局下达了整改通知书，要求该餐厅2日内封闭后厨窗户，更换具有高效净化功能的油烟净化设施；更改烟道出口，禁止向小区内排放。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1195号”办理情况的报告 | 未办结 | |
| 4 | 1196 | 银川市 | 投诉人反映“满城北街与上海路交叉口西南角的空地堆放大量垃圾，扬尘污染严重。 | 满城中路街道 | 扬尘 | 经调查，投诉位置位于满城北街以西、上海西路以南、新新家园三期以东、天嘉人和里小区以北，为银川市规划设计院待开发空地，占地21亩。目前，空地内有少量散乱堆放的建筑材料和生活垃圾（1吨左右），因前期裸露空地部分覆盖的抑尘网破损，易产生扬尘。 | 是 基本属实 | 根据调查结果，联合工作组召开现场整改协调会，要求银川市规划设计院归整散乱堆放的建筑材料，彻底清理生活垃圾并更换破损抑尘网，加大空地洒水降尘频次（每天2次）。整改后，经走访周边居民，均对整改结果满意。经7月2日复检，已整改完毕，此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1196号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 5 | 1197 | 银川市 | 投诉人反映“黄河路湖畔佳苑小区德隆加油加气站洗车污水直接排放至绿化带，油气逸散产生异味。 | 黄河东路街道 | 水 | 经调查，德隆加油加气站位于黄河路湖畔嘉苑小区北侧，门牌号为黄河路152号，于1992年建成，面积约1000平米，洗车点位于油气站西侧，为加油、加气车主提供免费自助洗车服务，洗车污水流入西侧地面排水槽直排市政污水管网。现场调查期间，黄河路隔离带、湖畔嘉苑小区北侧和油气站南侧绿化带均未发现排放的洗车污水。油气站曾于2016年6月10日实施油气改造工程，改造后聘请第三方监测机构宁夏森蓝环保有限公司验收，监测结果显示油气站已完成油气回收改造，不存在油气逸散现象。 | 否 不属实 | 联合工作组走访了距离油气站最近的（直线距离2米）湖畔嘉苑小区一期35号楼及周边常住居民20人，询问是否发现德隆加气加油站洗车污水向绿化带排放污水、油气逸散现象，被询问人员均表示未发现该油气站存在上述现象。此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1197号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 6 | 1198 | 银川市 | 投诉人反映“福州北街紫馨苑小区周围樊氏肉夹馍和东北饺子馆噪音扰民，东北饺子馆将泔水排入小区下水，产生恶臭，影响周边居民生活。 | 满城中路街道 | 噪声大气 | 经调查，投诉人反映的樊氏肉夹馍（营业执照店名为：兰馨小吃店餐厅）位于金凤区福州北街紫馨苑15幢1号，面积100平米；东北饺子馆实为东北饺子人家餐厅位于福州北街紫馨苑14幢2号，面积300平米。两家餐厅距离最近居民楼2米，已安装油水分离器并正常使用，后厨窗户未封闭，烟道、风机闲置。樊氏肉夹馍楼顶一台冷风机未采取隔音降噪措施，东北饺子人家西侧外墙有2台空调外挂机供凉菜间、二楼包间使用，运行时产生噪音。东北饺子人家餐厨污水经油水分离器处理后排入紫馨苑小区污水井中，因紫馨苑物业公司清掏不及时，夏季高温散发臭味。 | 是 基本属实 | 根据现场调查结果，联合工作组要求两家餐厅完成以下整改：一是两日内拆除闲置的烟道、风机，并封闭后厨窗户；二是将樊氏肉夹馍楼顶冷风机远离居民楼向东侧移位并用隔音棉包裹，东北饺子人家外墙2台空调外挂机移至楼顶并采取隔音降噪措施。要求绿生物业公司紫馨苑物业站立即对下水井进行清理，加大日常清理频次，保持下水管道畅通。整改后，经走访周边居民，均对整改结果满意。经7月3日复检，已完成整改，此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1198号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 7 | 1199 | 银川市 | 投诉人反映“泰康街和上海路交叉口东南角海生炒面馆，油烟污染严重。 | 上海西路街道 | 油烟 | 经调查，投诉反映的海生炒面馆实为马海生炒面泰康街店，位于欧陆经典花园12-17号营业房，面积220平方米，后厨使用燃料为生物醇油，未安装油烟净化器，在运行时产生油烟污染；楼顶风机及烟道未采取隔音降噪措施，存在噪音污染。 | 是 | 根据调查结果，联合工作组现场下发整改通知单，要求海生炒面馆2日内安装油烟净化设施，对楼顶风机及烟道采取隔音降噪措施。整改后，经走访周边住户，对整改结果满意。经7月1日复查，已完成整改，此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］30号督察组转办单举报受理编号为1199号”办理情况的报告 | 已办结 | |
| 8 | 035 | 银川市 | 投诉人反映“1、宝湖路和美高街交叉口中石油加油站，晚上十点半到十一点多，加气罐倒挂引发的噪声影响紫檀水景小区居民生活，2016年中央环保督察组进驻期间就曾投诉。2、金凤区12369和金凤区环境稽查大队回复称噪声防治措施齐全，要求加气站在夜间22：00到早晨6：00不得产生噪声，但是加气站依然产生噪声”。 | 长城中路街道 | 噪声 | 经调查，投诉人反映的中石油昆仑燃气有限公司宁夏银川宝湖路加油加气站位于金凤区宝湖路与美高街交叉口、紫檀水景小区南侧，靠近紫檀水景19号楼。该加油加气站于2009年批复建设，2014年1月建成投入运行。加油站建有4台加油机（3台汽油机、1台柴油机），加气站建有4台加气机和1台压缩机。压缩机房距离居民楼约30米，压缩机运行和送气管束车倒车、换罐时产生噪声。 | 是 基本属实 | 金凤区组织长城中路街道、中石油加油加气站负责人、环保分局召开现场整改会，责令加油加气站制定整改方案，有效降低噪声污染。中石油加油加气站已按照整改方案进行整改，一是整改期间调整加气时间（自治区安委会规定的管束车运输时间为每天00:00～6:00），每天23时前完成管束车导气；二是于6月25日完成了隔音屏障建设(距居民楼最近处约15米); 三是经委托第三方监测公司进行噪声监测，监测结果合格。针对遮光问题已要求该加气站聘请专业机构于7月2日开始进行测算，测算报告预计7月4日提交。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］3号督察组转办单举报受理编号为035号”办理情况的报告 | 未办结 | 群众不满意件 |
| 9 | 458 | 银川市 | 投诉人反映的“福州北街66号和96号营业房百味中餐厅和隔壁砂锅店油烟气味严重。” | 满城北街街道 | 油烟 | 经调查，投诉反映的百味中餐厅（实为川纳百味菜馆）、隔壁砂锅店（实为砂锅旺饭庄）分别位于福州北街76号、78号；两家餐厅均存在后厨窗户未封闭，油烟净化器老化，烟道破损问题。 | 是 基本属实 | 6月15日，根据调查结果，2家餐厅商户2日内完成以下整改：封闭后厨窗户，更换油烟净化器，对破损烟道进行修补，并包裹隔音棉。经入户走访距离两家餐厅最近的6户居民，均表示对整改结果满意。7月1日，居民反映对两家餐厅（川纳百味菜馆和砂锅旺饭庄）的整改情况不满意。满城北街街道联合金凤区环保分局对2家餐厅进行复检。经复检，两家餐厅后厨窗户已全部封闭，更换的油烟净化器正常运行，破损烟道已全部修补，并包裹隔音棉（厚度2.5厘米）。社区组织工作人员对两家餐厅周边100米范围内3栋楼（其中：2号楼3个单元33户，走访29户；23号楼1单元4户，走访1户；26号楼1单元12户，走访6户）的36户居民进行走访。走访中，居民反映以下问题：一是2号楼单元门口停车多，晚上十点后进出车辆鸣笛声扰民；二是单元门前化粪池未及时清理，天热易产生臭味；三是营业房三楼培训学校周六、周日中午钢琴声较大，打扰居民休息。针对以上问题，社区积极与相关单位及相关责任人进行协调，目前已全部得到解决。走访的36户居民，均表示对整改结果满意。此案已办结。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］15号督察组转办单举报受理编号为458号”办理情况的报告 | 已办结 | 群众不满意件 |
| 10 | 654 | 银川市 | 投诉人反映“枕水巷湖城花园西南拐角的炭先生、挥汗堂、菜振厅、阿郎烧烤等饭馆24小时营业，风机噪音扰民。” | 上海西路街道 | 噪声 | 经调查，炭先生烧烤店、挥汗堂老灶火锅悦海新天地店、万福王婆大虾火锅店（原名菜振厅）、阿郎烧烤悦海店均位于尹家渠街以东、枕水巷以北，炭先生烧烤因经营不善停业待转让，四家饭馆仅挥汗堂为24小时营业。挥汗堂和阿郎烧烤后厨窗户未封闭，各有一台散排换气扇，楼顶风机均未采取隔音降噪处理，挥汗堂楼顶有一台闲置风机；万福王婆大虾火锅店楼顶东侧靠近居民楼位置有8台空调外挂机，楼顶1台风机未采取隔音降噪措施。以上散排换气扇、空调外挂机、楼顶风机运行时产生噪音。 | 是 基本属实 | 6月18日，联合调查组现场召开整改协调会，下发了整改通知书，要求挥汗堂、阿郎烧烤、万福王婆大虾火锅三家餐饮商户落实以下整改：一是挥汗堂老灶火锅两日内拆除后厨散排换气扇并将后厨窗户封闭；拆除楼顶闲置风机，对楼顶2台风机采取有效隔音降噪措施。二是万福王婆大虾火锅店两日内将楼顶8台空调压缩机向西移位，远离居民楼；对楼顶1台风机采取有效隔音降噪处理。三是阿郎烧烤两日内将后厨散排换气扇拆除，对楼顶后厨使用1台风机采取隔音降噪处理，将后厨窗户封闭。6月24日，以上餐厅均按照环保要求完成了整改工作。目前，上海西路街道正组织回访4户不满意居民意见，在告知居民监测结果的基础上进一步征求意见建议，切实回应群众关切，彻底完成群众投诉案件整改工作。 | ∕ | 金凤区党委、政府 | 关于对“自治区宁党（环）督函［2018］19号督察组转办单举报受理编号为654号”办理情况的报告 | 未办结 | 群众不满意件 |