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紫阳社区:办好“关键小事” 做实“民生大事”

保护视力色:              字体颜色: 【       绿 】        恢复默认     发布日期:2023-11-09 11:00

从细微之处做起,用点滴事暖心。自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,紫阳社区始终将理论学习与为民办实事相结合,坚持党建赋能,按照“网格结合、无缝覆盖”的原则,延伸党建主轴线,串起治理着力点,聚焦居民身边的“关键小事”,积极用行动解民忧,凝聚起服务民生的强大合力,让居民的幸福感和满意感“就地升温”。

打好“贴心牌”,为民办事有温度。“我看到群里通知,说是社区能免费给电动车上车牌照,我早早就来社区排队了。”紫阳小区居民说道。

随着电瓶车“新国标”的正式实施,电动车上牌成了群众最关心的热门话题之一,为了解决居民不知道在哪上牌照的困扰,紫阳社区党委联合金凤区交警大队开展电动车登记挂牌进社区的便民活动,同时为居民宣传电动车安全骑行法律法规,进一步提升广大市民的安全意识。

“我正愁到哪里给电动车上牌照呢,结果出门在社区门口就能给电动车上牌照,真是太方便了,现在社区的服务是越来越贴心啦!”居民张阿姨高兴地说道。今年以来,紫阳社区在小区门口还陆续开展了上门义诊、义剪、磨刀等家门口服务,赢得了居民群众的纷纷赞扬。

打好“服务牌”,为民办事有深度。“我年龄大了,也不会使用智能手机,子女也不在身边,这次多亏了你们,激活了电子医保,下次我去卫生站买药就可以直接刷码了,服务真是太周到了。”紫阳小区的居民唐继霞在工作人员的帮助下,几分钟就完成了电子医保卡激活操作,又接受了社区工作人员“一对一”的使用操作“教学”后,高兴地向工作人员竖起了大拇指。

为方便居民办理社保相关事务,充分发挥电子社保卡便民、利民和惠民作用,紫阳社区在紫阳小区小广场开展电子医保卡集中宣传推广活动,帮助居民激活电子医保,并向居民介绍电子医保卡的领取方式、应用功能等内容,面对面指导居民使用操作,解决居民线上就医问药的烦恼。

打好“调解牌”,为民办事有力度。针对辖区老旧楼多、小区管理难度大、辖区物业管理不到位等问题,紫阳社区始终坚持以党建为引领,网格为体系,协同联动为抓手,确保“小事不出楼栋、大事不出网格”,不断提升矛盾纠纷调处化解能力。

“我家老人被小区的地砖绊倒摔了,去了几次物业办公室都是关门,给负责人打电话态度还非常不好,实在不行,我就要去起诉!”家住供电小区的吴女士气愤地来到社区,向网格员诉说着对物业的不满。

一番了解后,社区网格员积极联合满城北街司法所入户到居民家中进行调解,经过三方面对面对话,耐心调解,最终吴女士表示好在这次老人摔得不严重不再追究物业的责任,物业也承诺会加强对小区的巡查,发现破损路面及时修缮,避免类似问题再次发生。

利民之事,丝发必兴。紫阳社区始终从群众密切关心的“小事情”着手,将“办实事、解民忧、暖民心”实践活动落到实处,不断强化为民办实事的服务意识,提升辖区居民的幸福指数。




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