今年以来，长城中路街道以物业提升“123”专项行动为抓手，以金凤区提升物业服务水平三年行动为契机，按照“分类分批、梯次推进”的原则，创新物业管理模式和机制，破解物业管理难题，着力提升物业管理水平。
花样年华南、北区的“地上乱、地下空”停车乱象一直困扰着小区居民生活，挤占消防通道停车也是社区在治理停车问题上的一块“心病”。面对地下停车位租售价格高、居民反对呼声强烈的现状，长城中路街道召集住建、交警、派出所、综合执法、消防、市场监管与房地产企业等部门多次召开工作专题会，平衡各方利益需求，降低地下停车位费用。
“经过治理，很少有占用消防通道停车的问题了，现在停地上的车从西门进、停地下的车从东门进，有了停车秩序，我们进出方便安全多了。”花样年华北区居民王萍说。
小区建成12年内更换了6家物业公司、3届业委会，消防设施瘫痪、绿化斑秃严重、水电基础设施老化……这是香溪美地小区物业治理中的典型问题。多年来，小区治理“群龙无首”，解决问题“推诿扯皮”，物业服务“严重缩水”，如何改变小区现状成为摆在社区党委面前的一道难题。为此，社区党委组建了香溪美地小区物业整治、消防设施改造专班，发挥“诸葛议事平台”作用，形成纵向金凤区物业办、街道党工委、社区党委三级联动，横向社区党委、业委会、物业三方各负其责的工作格局。经过小区物业服务机构进退出机制的启动，建发物业公司顺利进驻，为小区治理注入“新鲜血液”。
今年11月20日，随着消防管道哗哗的流水喷涌而出，香溪美地小区瘫痪已久的消防设施终于恢复正常，多年来居民心中的“大石头”总算落地。“2015年住进来后，看到小区的问题越来越多，作为居民确实揪心，经过今年整治之后，消防安全隐患解决了，小区面貌也越来越好了。”居民王占清说。
物业管理动力强了，精细化服务也“跟上”了。香溪美地社区组建的一支由网格员、物业、共驻共建单位、企业、志愿者构成的“五为”志愿服务队，常态化开展“一米暖阳”物业服务专项行动，正在将为民服务的触角延伸至小区每个居民家庭，打造出“37℃”温情社区。
“下一步，长城中路街道将继续紧盯居民群众的所需所盼，踏实做好每一件身边小事，让人民群众切身感受到主题教育带来的新变化，促进主题教育与民生实事互融共进，进一步增强居民的获得感、幸福感、安全感。”长城中路街道办事处公用事业服务中心主任朱北辰说。
