为全面检验社区网格员队伍综合服务效能，持续夯实基层治理根基，提升全科网格员服务水平，近日，长城中路街道鲁银社区开展“网格擂台赛 服务亮真章”网格员大比拼暨第二季度考核活动。通过“个人述职+故事分享+现场点评+民主测评”的多维模式，全方位评估网格员上半年工作成效，推动下半年服务提质增效。

活动以“个人述职+故事分享”为核心，15名网格员立足“全科网格员”职责定位，通过PPT、视频等形式，系统梳理上半年工作成果：从居民台账的完善度到特殊群体关怀的覆盖面，从政策宣传的多元化到矛盾调解的高效率，一组组数据、一张张照片，勾勒出网格服务的“成绩单”。他们还分享了诸多在入网过程中令人印象深刻的故事：有的网格员回忆起成功化解邻里间因噪音问题引发的长期纠纷，通过多次耐心沟通，最终让双方握手言和；还有的讲述了帮助辖区内居民解决难题，使其从投诉户到暖心居民的感动经历。这些“小事”生动体现了全科网格员“一专多能”、“一岗多责”的实战能力，是他们用脚步丈量民情、用专业化解难题、用真心赢得信任的最佳诠释。

社区党委书记钱超在点评中坦言：“这次擂台赛让我看到了大家不为人知的一面，有的网格员思路清晰，是讲解的好苗子，有的擅长沟通协调，有的则是‘金点子’制造机。但同时也发现，我们平时的给大家展示的平台还不够多，很多优秀经验、个人优势没有得到充分挖掘。”她表示，下一步将继续优化考核机制，通过搭建多元化平台，让每一位网格员的特长“被看见”、经验“可复制”。副书记景瑞倩则从业务角度提出建议：“全科网格的核心在于‘全能’。我们要继续深化‘全科网格员’专项培训，尤其在跨部门资源整合、突发事件应急处置、复杂矛盾多元化解等实战能力上加强演练，推动每位网格员真正成为社区治理的‘多面手’。”

网格员们依据日常工作接触，从工作态度、工作完成度、网格知情度及创新创优等维度，对彼此进行客观评价。互评过程中，大家积极交流工作心得，分享在处理复杂问题时的技巧与经验，形成了浓厚的“比学赶超”和“经验共享”氛围。通过互评，网格员们不仅更清晰地认识到自身优势与不足，还在相互学习中拓展工作思路，进一步提升团队凝聚力。

此次“擂台赛”有效检验了网格员“全科”服务的工作成效，激发了队伍的内生动力和创造力。今后，鲁银社区将以此次活动为契机，持续优化网格员考核机制，定期开展业务培训与交流活动，着力锻造一支“业务精通、技能全面、服务暖心”的高素质全科网格员队伍。通过推动网格服务从基础“标准化”向精细“特色化”、专业“全能化”升级，不断为社区居民提供更优质、高效、精准的便民服务，全面提升社区基层治理现代化水平。

（撰稿：初晓  审核、签发：钱超）