“以前晚上出门摸黑，现在路灯亮起来，走在小区里又亮又安心！”3月10日晚，家住无物业老旧小区阅海苑小区的居民李永贤，拉着阅海社区网格员王静的手连连道谢。这暖心一幕，是阅海社区推行“微网实格”治理模式、解决民生难题的生动缩影。

金凤区满城北街街道阅海社区以“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党组织体系为引领，同步嵌入“网格长—网格员—微网格长—微网格员”四级治理队伍，将10个网格细分为34个微网格，实现“人在格中走、事在格中办”。

2025年年底，微网格员、“益点光”志愿服务队队长谭风兰在阅海苑小区巡查时，多名居民反映小区北侧路灯不亮，夜间出行安全隐患大。谭风兰排查发现，因线路漏电，供电部门为安全考虑切断了电源，导致该区域长期漆黑。她立即将情况上报。

接到问题后，社区党委书记、网格长史惠迅速组织召开“阅格式”民主协商议事会，网格员、微网格员、物业代表、居民代表围坐一堂共商对策。

“建议安装太阳能路灯，节能环保，后期维护成本低！”居民代表陈刚的建议得到一致认同。针对资金问题，大家商议决定“社区牵头、居民自愿捐款”。会后，微网格员和志愿者逐户走访发动，短短半个月，86户居民自发捐款17000余元。

资金到位后，社区牵头购买路灯和保洁工具，在专业人员指导下，由小区内有维修经验的志愿者担任“安装工人”，微网格员全程跟进协调。居民们主动参与，有的递工具、有的清场地，汇聚成共建美好家园的强大合力。

经过努力，目前，70余盏太阳能路灯全部安装到位。春节前一周，当第一束灯光亮起，阅海苑小区被温暖笼罩。今年以来，通过“微网格员巡查+社区统筹处置”机制，阅海社区已先后解决排水管道返水、屋顶漏水等民生难题30余件，化解纠纷50余起，推动20余项实事落地。

从“粗放管”到“精细治”，阅海社区用一盏盏路灯点亮了居民回家路，更点亮了基层治理的“民生暖心灯”。