一砖一瓦筑牢民生根基,一言一行传递服务温情。近日,银川市金凤区长城中路街道凤仪社区党委紧扣“开门一件事”实践活动,始终坚持党建领航、民生为本、治理为要的工作导向,以“民有所呼、我有所应”为初心使命,把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准,用脚步丈量民情、用真心倾听民意、用行动化解民忧,推动社区服务从“被动响应”向“主动靠前”转变、基层治理从“单一发力”向“多元协同”升级,把居民的“急难愁盼”逐项办成“满意清单”,让基层治理更有力度、为民服务更有温度、群众幸福更有质感。
一、从“就餐愁”到“烟火暖”,让民生福祉“实起来”
一餐热饭暖人心,方寸食堂系民生。针对辖区老年群体、双职工家庭“做饭难、吃饭愁、吃饭贵”的现实痛点,凤仪社区党委把社区食堂作为“开门一件事”头号民生工程落地推进。社区党委依托“两企三新”工作载体,创新“党组织牵头+商户联动+居民参与”模式,党员全程参与民意走访、商户甄选、食材管控、后厨监督,严守食品安全底线;组建党员志愿服务队,提供就餐引导、爱心帮扶、上门送餐、政策宣传等贴心服务,为高龄、独居、残障老人落实用餐补贴,让特殊群体“吃得起、吃得香、吃得好”。建立“居民点单、社区接单、定时办单、群众评单”闭环机制,动态优化菜品与服务,公开运营情况接受群众监督。目前,社区食堂日均供餐120余份,预计年服务居民3600人次以上,小小食堂不仅是便民就餐点,更成为党群连心桥、邻里社交站、治理主阵地,在袅袅烟火气中凝聚起社区大家庭的温暖向心力。
二、从“生活烦”到“服务优”,让便民小站“火起来
居民盼什么,社区就干什么。聚焦居民“理发贵、缝补远、小修小补无处去”的生活烦心事,社区党委盘活闲置空间,联合辖区商户组建便民服务联盟,打造“凤享小站”特色服务品牌,构建“党建引领+志愿服务+商户参与”共治格局。通过资源链接引入专业力量,开设缝补洗护、美发剪发、康养咨询、美甲护理等普惠项目,理发15元、改裤脚5元,价格亲民、便民利民。充分发挥退休党员、能人骨干先锋作用,吸纳有技能、有热情的老党员加入志愿服务队,以一技之长服务邻里、传递温情。开通线上预约、线下服务、上门帮扶双通道,精准覆盖特殊群体与快递员、网约车司机等新就业群体,实现服务无死角、全覆盖。依托“凤享小站”打造“乐享邻里公益集市”,常态化开展义诊、义剪、磨刀、反诈宣传等活动;推行组团式、点单式、主题式志愿服务,建立积分兑换激励机制,调动居民、商户共治共享积极性,推动“生人社区”向“熟人社区”转变,让家门口的便利与温暖触手可及。
三、从“停车乱”到“秩序好”,让安全防线“筑起来”
安全无小事,责任大于天。随着绿色出行普及,万科大都会北区电动车数量持续增长,停车无序、充电困难、隐患突出等问题成为居民心头大事。社区党委充分发挥“红色引擎”作用,以“进民门、访民情、解民忧、暖民心”入户走访为抓手,组建民意调查小分队,发放征求意见表780余份,精准摸清诉求、细致回应疑虑。搭建议事协商平台,联合街道物业办、物业公司、施工方、居民代表召开民主协商会,围绕“建不建、建在哪、怎么建”凝聚共识。经过科学规划,在小区西侧、东侧新建两处电动车充电车棚,总面积400平方米,可容纳200辆非机动车,配套智能充电桩、照明、监控、消防等设施,支持扫码、刷卡便捷充电。施工中,党员带头监督、居民主动参与,多方协同加速推进,目前车棚主体钢架与顶棚已全部完工,后续将有序推进智能充电桩布设、电路系统调试、监控安防与消防设施配套等工作,确保项目早日投用、惠及居民。此次车棚规划建设,从源头消除安全风险、规范停车秩序,是党建引领、民主协商、共建共治的生动实践,让小区更安全、更有序、更宜居。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,凤仪社区党委将持续以“开门一件事”为有力抓手,深耕网格治理、做实便民服务、激活共治动能、筑牢安全防线,不断拓展服务清单、优化服务品质、提升治理效能,全力打造集服务、休闲、议事于一体的邻里共享空间。社区将始终坚守为民初心,把群众的小事当作心头大事,把民生的痛点变为治理的亮点,用实干诠释担当、用服务温暖民心,持续提升居民获得感、幸福感、安全感,奋力建设宜居、宜业、宜乐、宜融的幸福美好新社区。
(撰稿人:李莉 审核人:马静 签发人:陶圆)





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